よくあるご質問

エポラクがんサポート

がん保険 保険料は毎年上がりますか?

保険料は5才刻みで変わります。こちらの保険料表でご確認ください。

がん保険 保険期間は何年ですか?

保険期間は1年間で、74才までの自動継続となります。

がん保険 何才まで申込めますか?

70才までお申込みいただけます。

がん保険 持病がある場合も加入できますか?

加入できます。ただし、過去にがん(上皮内がん含む)、悪性腫瘍(肉腫・白血病・悪性リンパ腫などを含む)にかかったことがある場合や、現在医師からがんの検査をするように指示されている場合は、ご加入いただけません。

がん保険 5年以上前にがんにかかりましたが通常の生活に支障ないものの、毎年検査をしています。この場合、加入できますか?

ご加入いただけません。

がん保険 加入した後すぐにがんの診断確定を受けました。保険金は支払われますか?

保険期間の開始日から90日間は待機期間として補償の対象外となり、保険金はお支払いできません。 待機期間中にがんの診断確定を受けた場合は、その保険契約は無効となり、払い込みいただいた保険料はお返しいたします。

がん保険 薬をもらうために病院に行った場合も通院保険金の支払い対象ですか?

医師の診察があればお支払い対象となります。診察を受けていない場合は、お支払い対象外です。

がん保険 「検査入院」は入院保険金の支払い対象ですか?

定期的な健康診断・人間ドック等、がんの治療を目的としない検査目的の入院は、がん入院保険金のお支払い対象外です。

がん保険 「日帰り入院」は入院保険金の支払い対象ですか?

がんの治療を目的とした入院であれば、がん入院保険金のお支払い対象となります。

がん保険 2-3日の短期入院でも退院一時金は支払われますか?

「がん退院時一時金」は、がん入院保険金をお支払いする場合で、20日以上継続して入院後に生存して退院した場合にお支払いします。

がん保険 入院保険金の限度日数はありますか?

がんの治療を直接の目的とした入院であれば入院日数に制限はありません。

がん保険 先進医療を受けた場合の補償はついてますか?

「がん先進医療補償特約」がセットされております。
がんと診断確定され、そのがんの治療のため、日本国内の病院等で「先進医療」を受けた場合に負担した費用について、保険金額を限度としてお支払いします。

がん保険 通院補償はついてますか?

ついております。
がん入院保険金をお支払いする場合で、退院後、がんの治療を目的として通院したときにお支払い対象となります。

がん保険 1回の入院で2回手術した場合、2回とも手術保険金は支払われますか?

お支払いの対象となる手術を同じ日に複数回受けた場合は、1回の手術に対してのみ保険金をお支払いします。また、1回の手術を2日以上にわたって受けた場合 は、その手術の開始日についてのみ手術を受けたものとします。詳しくは「重要事項のご説明」をご確認ください。

がん保険 診断保険金を何度も受け取れるのですか?

最初に診断確定されたがんが治癒もしくは寛解状態となり、その後2年経過以降初めて再発(がん診断確定)した場合には、再度保険金をお支払いします。

がん保険 放射線治療を何回受けても支払われますか?

保険金お支払いの対象となる放射線治療(悪性新生物温熱療法・50グレイ以上の悪性新生物根治放射線照射)を受けられるごとにお支払いとなります。ただし、その施術の開始日から60日の間に1回のお支払いが限度となります。

がん保険 保険料はいつの年令を基準に決まりますか?

保険期間の開始日時点の年令により決まります。ご加入を継続されるときは、継続契約の開始日時点の年令により、保険料が決まります(保険料率の改定等により保険料が変更となる場合があります)。

がん保険 過去にがんになり手術をし、退院後は問題なく生活しているが、毎年検査をしています。この場合、加入できますか?

過去にがんになったことがある方はご加入いただけません。

がん保険 保険金を受け取る事象が発生しても保険の継続は可能でしょうか?

継続は可能でございます。
また、保険金を受け取る事象が発生した場合、保険金は支払われます。

がん保険 どのような場合に保険金が支払われないのですか?

保険金をお支払いできない主な場合は以下のとおりです。
詳しくは「重要事項のご説明」をご確認ください。
①保険期間の開始時(継続契約の場合は継続されてきた最初の保険期間の開始時)より前に診断確定されたがんについては、保険金をお支払いできません。
②保険期間の開始時(継続契約の場合は継続されてきた最初の保険期間の開始時)からその日を含めて90日を経過した日の翌日午前0時より前(待機期間)にがんと診断確定されても保険金をお支払いできません。
③がんと診断確定された日からその日を含めて2年以内に再びがん(悪性新生物・上皮内新生物)と診断確定された場合、がん診断保険金はお支払いできません。

待機期間

エポラク医療保険 ライト

医療保険 保険料は毎年上がりますか?

保険料は5才刻みで変わります。こちらの保険料表でご確認ください。
なお、ご加入初年度は初年度割引が適用されているため、2年目の保険料は必ず上がります。

医療保険 なぜ初年度の保険料は割引されているのですか?

1年目は疾病の補償に90日間の補償されない期間(待機期間)があるため割引となっております。

医療保険 保険期間は何年ですか?

保険期間は1年間で、74才までの自動継続となります。

医療保険 何才まで申込めますか?

プラチナプランは60才、シルバープラン・ゴールドプランは70才までお申込みいただけます。

医療保険 持病がある場合も加入できますか?

加入できます。ただし、過去5年以内に3大疾病(がん・脳卒中・心疾患)の治療歴がある場合は、ご加入いただけません。

医療保険 5年以上前にがんにかかりましたが通常の生活に支障ないものの、毎年検査をしています。この場合、加入できますか?

過去5年以内に治療行為を継続しておらず、完治 しており、かつ検査で異常がなければご加入いただけます。
がんの完治とは、がんが治った可能性が高く、完治したとみなす状態であると医師より診断されたことをいいます。

医療保険 「検査入院」は入院保険金の支払い対象ですか?

定期的な健康診断・人間ドック等、病気の治療を目的としない検査目的の入院は、入院保険金お支払いの対象外です。

医療保険 「日帰り入院」は入院保険金の支払い対象ですか?

病気の治療を目的とした入院であれば、入院保険金のお支払対象となります。

医療保険 通院補償はついていますか?

本商品には、通院補償はついておりません。

医療保険 先進医療を受けた場合の補償はついてますか?

本商品には、先進医療を受けた場合の補償はついておりません。

医療保険 むちうち症は補償の対象ですか?

医学的他覚所見※がない場合、補償の対象外です。
※被保険者が自覚症状を訴えている場合でも、レントゲン検査や脳波所見などで、その根拠を客観的に証明できないもの

医療保険 病気が原因で被ったケガは補償されますか?

病気によるケガは補償の対象外です。

医療保険 精神疾患は補償の対象ですか?

補償の対象外です。

医療保険 入院保険金の支払対象日数180日は通算ですか?

いいえ、通算ではありません。ケガや病気ごとにそれぞれで180日が設けられます。

医療保険 ケガと病気の場合で入院保険金の支払いが違うのですか?

ケガの入院保険金(傷害入院保険金)は、事故によるケガの治療のため、事故の発生の日からその日を含めて180日以内に入院した場合、180日を限度に保険金をお支払いします。
病気の入院保険金(疾病入院保険金)は、病気の治療のため入院した場合、180日を限度に保険金をお支払いします。

医療保険 ケガによる入院と病気による入院が重複して発生した場合、保険金の支払いはどうなりますか?

ケガによる入院と病気による入院が重複した場合、ケガによる入院保険金が支払われます。病気による入院期間が長引いた場合は、疾病入院保険金が支払われます。

医療保険 同じ病気やケガで手術保険金は何度も受け取れますか?

受け取れます。
ただし、お支払いの対象となる手術を同じ日に複数回受けた場合は、1回の手術に対してのみ保険金をお支払いします。また、1回の手術を2日以上にわたって受 けた場合は、その手術の開始日についてのみ手術を受けたものとします。詳しくは「重要事項のご説明」をご確認ください。

医療保険 放射線治療を何回受けても支払われますか?

保険金お支払い対象の放射線治療を複数回受けた場合は、その施術の開始日から60日間に1回のお支払い限度があります。また、同一の日に複数回受けた場合、 1回の放射線治療に対してのみのお支払いとなります。

医療保険 保険料はいつの年令を基準に決まりますか?

保険期間の開始日時点の年令により決まります。ご加入を継続されるときは、継続契約の開始日時点の年令により、保険料表の2年目以降の 保険料が決まります(保険料率の改定等により保険料が変更となる場合があります)。

医療保険 保険期間の開始前にかかった病気も完治していれば、保険期間の開始後同じ病気にかかっても補償の対象になりますか?

保険期間の開始時より前に治療歴のある病気については、保険期間開始から2年間(初年度契約と次年度契約)お支払いの対象となりません。
その期間を過ぎている場合は、補償の対象となります。

医療保険 保険金を受け取る事象が発生しても保険の継続は可能でしょうか?

継続は可能です。
また、保険金を受け取る事象が発生した場合、保険金は支払われます。

医療保険 疾病補償の保険金が支払われない病気とはどういうことですか?

①保険期間の開始時より前に発病した病気
保険期間の開始時より前に発病した病気は、治療歴の有無に関わらず、保険金の支払い対象外です。

保険期間の開始時より前に発病した病気

②待機期間中に発病した病気
待機期間中(保険期間の開始時からその日を含めて90日以内)に発病した病気も、保険金の支払い対象外です。

待機期間中に発病した病気

③保険期間の開始時より前に治療歴のある病気と医学上密接な関係がある病気
保険期間開始から2年間(初年度契約と第1回継続契約)保険金を支払えない場合が以下のとおりあります。
・初年度契約期間中に病気で入院となり、その病気が保険期間の初日からその日を含めて過去24か月以内に治療を受けていた病気と医学上密接な関係があると 医師が診断した場合
・第1回継続契約期間中に病気で入院となり、その病気が初年度契約の保険期間の初日からその日を含めて過去12か月以内に治療を受けていた病気と医学上密接な関係があると医師が診断した場合

保険期間の開始時より前に治療歴のある病気と医学上密接な関係がある病気

医療保険 どのような場合に保険金が支払われないのですか?

保険金をお支払いできない主な場合は以下のとおりです。詳しくは「重要事項のご説明」をご確認ください。
①以下の原因によるケガは、保険金をお支払いできません。
・保険契約者、被保険者または保険金受取人の故意または重大な過失による事故
・被保険者の闘争・自殺・犯罪行為
・戦争、外国の武力行使、革命、内乱等の暴動
・地震、噴火、津波

など

②以下による病気は、保険金をお支払いできません。
・精神障害を原因として発病した病気
・妊娠、出産(異常妊娠、異常分娩、産じょく期の異常は除く)
・治療を目的とした医師の使用以外の麻薬、あへん、大麻等の使用

など

③疾病補償には保険金お支払い対象外の期間があります。
・病気の発症が初年度の保険開始前の場合
・病気の発症が初年度の保険開始から90日以内の場合
・現在は治療していなくても、保険開始からさかのぼって24か月以内に治療を受けた病気と医学上密接な関係がある病気を、初年度の保険開始から24か月の間 に発症した場合

など

お手続き・その他

その他 保険料の支払い方法は?

エポスカードにて毎月お支払いを頂くことになります。毎月1日までにお申込みいただいた場合の保険期間は、翌月1日から1年間となります。

その他 エポスカードを解約した場合はどうなりますか?

カードを解約した場合は、保険も解約となります。

その他 ドラッグストアで購入した薬を飲んでいる場合、医療保険の健康状態に関する質問にはどう告知したらよいですか?

「質問1:現在病気やケガなど健康に異常がありますか?または医師の指示により薬を服用していますか?」に対し、「はい」と告知ください。

その他 年末調整の保険料控除の対象になりますか?

対象になります(医療保険の場合、疾病補償部分が対象です)。ご加入後にお送りする「加入者証」の下に控除証明書がついておりますので、「加入者証」が届きましたら、ご確認ください。

その他 夫婦で加入できますか?
また、夫婦でそれぞれ違うプランに加入できますか?

ご夫婦でご加入可能です。その際、それぞれ異なるプランでご加入いただけます。

その他 加入後にプラン変更はできますか?

保険料が減額となるプラン変更は、あいおいニッセイ同和損害保険カスタマーセンターで受け付けております。
保険料が増額となるプラン変更は、受け付けることができません。申し訳ございません。

その他 夫婦で加入後にどちらか一方の契約を解約できますか?

解約できます。解約ご希望の場合には、あいおいニッセイ同和損害保険カスタマーセンターへご連絡をお願いいたします。

その他 夫婦で加入後、カードを解約したり、会員本人が亡くなった場合は、配偶者の契約は終了するのでしょうか?

会員さまが退会した場合やお亡くなりになった場合には、配偶者さまの補償も終了となります。

その他 自分が加入したあと、配偶者を追加で申込むことはできますか?

ご加入いただけます。こちらのサイトのかんたんお見積り画面から配偶者さまのみを補償を受けられる方に指定し、お手続きください。

その他 加入した後、何か書類は届きますか?

ご加入の数日後にあいおいニッセイ同和損害保険株式会社から「お申込み内容確認書」が届きます。「お申込み内容確認書」記載のお申込み内容に相違がない場合、その後、「加入者証」が届きます。
お申込み内容に相違がある場合には、あいおいニッセイ同和損害保険カスタマーセンターへご連絡をお願いいたします。

その他 目が見えない、車椅子生活、精神疾患者等のケガのリスクが高い場合でも医療保険に加入できますか?

ご加入いただけます。ただし、すでにある身体障害の影響によりケガをされた場合またはケガ等の程度が大きくなった場合は、補償の対象とならなかったり、またはお支払いする保険金が減額となる場合がありますのでご了承ください。

その他 危険な職業ですが、加入できますか?

ご加入いただけます。ただし、医療保険の場合、危険な職業に従事中のケガは保険金をお支払いできません。
<危険な職業>
・テストライダー ・オートバイ/自動車/自転車/モーターボート競争選手 ・プロボクサー ・プロレスラー ・猛獣取扱者(動物園の飼育係含)等やその他
これらの職業と同程度またそれ以上の危険を有する職業

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お問合わせ

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